5 choses à savoir sur le nouvel agent IA de Meta sur WhatsApp

Meta a lancé le Meta Business Agent, un assistant IA conçu pour aider les entreprises à gérer les interactions client sur WhatsApp, Instagram et Messenger. L'agent peut répondre aux questions, recommander des produits, qualifier des prospects et même conclure des ventes. Plus d'un million d'entreprises ont déjà testé l'outil dans des pays comme l'Inde, le Mexique et le Brésil. Meta prévoit de monétiser le service dans les mois à venir.