WhatsApp business va désormais faire payer les réponses clients à partir du 1er octobre 2026

À partir du 1er octobre 2026, WhatsApp Business API introduira une nouvelle tarification pour les messages envoyés par les entreprises, mettant fin à la gratuité des réponses. Chaque message envoyé par une organisation sera facturé à l'unité, et les entreprises devront enregistrer un moyen de paiement valide pour éviter la suspension de leur service. Meta prévoit de publier une grille tarifaire détaillée, avec des coûts variables selon les régions et les types d'échanges.