Vous voulez une faveur ? Ne supposez pas que la réponse sera toujours « oui »

Demander une faveur nécessite une approche stratégique. Selon les recherches de Daniel Howard, saluer quelqu'un avant de faire une demande peut augmenter les chances d'obtenir un accord, mais cette technique perd son efficacité si elle est perçue comme hypocrite. Des études de Daniel Levin, Jorge Walter et Keith Murnighan montrent que renouer avec d'anciennes amitiés peut être bénéfique, à condition que l'interaction semble authentique. Enfin, Andrew Chalfoun, Giovanni Rossi et Tanya Stivers ont démontré que l'approche pessimiste (par exemple : « As-tu besoin de ta voiture dimanche ? ») est plus efficace que l'approche optimiste pour obtenir une faveur, bien que la plupart des gens utilisent cette dernière.