Maroc lance la plateforme ‘Chikaya Santé’ pour renforcer la gestion des plaintes des patients

Le ministère marocain de la Santé et de la Protection sociale a lancé la plateforme numérique ‘Chikaya Santé’ pour améliorer la transparence et la réactivité dans le traitement des plaintes des patients. Cette initiative vise à établir un système national intégré pour recevoir et traiter les plaintes concernant les services de santé publics et privés. Un centre équipé et une équipe de plus de 20 professionnels seront créés pour assurer un suivi précis et une gestion efficace des griefs des citoyens.