Combien les entreprises kényanes paieront pour envoyer des messages WhatsApp à partir du 1er octobre

À partir du 1er octobre 2026, les entreprises kényanes utilisant la plateforme WhatsApp Business devront payer Meta pour certains messages commerciaux, ce qui augmentera leurs coûts pour le service client, les mises à jour de commandes et le marketing. Le tarif sera d'environ 0,52 Ksh par message livré après une allocation gratuite de 1 000 messages par mois, tandis que les messages marketing coûteront entre 3,20 et 3,30 Ksh chacun. Les réponses de service envoyées après l'initiation de la conversation par le client deviendront également payantes une fois l'allocation mensuelle épuisée, et certains messages dans la fenêtre de 24 heures seront désormais facturés, y compris les modèles utilitaires.