Litiges de facturation : LASCOPA obtient 26,2 millions de nairas de remboursements pour les clients d’Ikeja Electric

Entre janvier et septembre 2026, l’agence de protection des consommateurs de l’État de Lagos (LASCOPA) a réglé 528 plaintes contre Ikeja Electric sur 556 reçues, soit un taux de résolution d’environ 95 %. L’agence a obtenu des remboursements et des ajustements de crédit totalisant 26 243 758,75 nairas, tandis que 28 dossiers restent en cours. Son directeur général, Afolabi Solebo, a réaffirmé l’engagement de LASCOPA en faveur de la transparence et d’un meilleur service dans le secteur de la distribution d’électricité. Le responsable des plaintes, Yusuf Musiliu, a invité les consommateurs à déposer leurs justificatifs et à utiliser les médiations mensuelles pour signaler notamment les erreurs de facturation et les problèmes d’approvisionnement.