En Côte d’Ivoire, plus de deux milliards de francs CFA reversés aux assurés grâce au Médiateur

Depuis 2019, la Médiation de l’Assurance en Côte d’Ivoire a permis de reverser plus de 2 milliards de FCFA aux assurés, avec 96 plaintes reçues en 2025, dont 61 % concernent des problèmes automobiles. Le Médiateur, Ernest Assamoi A., a souligné un taux de satisfaction de plus de 90 % et a annoncé une ambition d'atteindre 300 saisines annuelles. Il encourage les Ivoiriens à discuter leurs contrats d'assurance et à solliciter de l'aide avant de signer.