Côte d’Ivoire : L’OQSF-CI lance le Baromètre de satisfaction des services financiers

L'Observatoire de la Qualité des Services Financiers de Côte d’Ivoire (OQSF-CI) lancera le Baromètre de satisfaction des services financiers le 21 mai 2026 à Abidjan, sous le haut patronage du ministre Adama Coulibaly. Cet outil national vise à évaluer la qualité des prestations des banques, compagnies d’assurances et autres prestataires financiers, en se basant sur des critères tels que l'accueil, la disponibilité des services et la qualité globale. L'initiative a pour objectif de renforcer la transparence et la confiance entre les usagers et les établissements financiers.