Kenya Power Attribue des Factures Élevées aux Compteurs Post-Payés à des Corrections Automatiques Fréquentes

Kenya Power a expliqué que les factures élevées des compteurs post-payés sont dues à des erreurs de lecture manuelle. La présidente du conseil d'administration, Joy Mdivo, a indiqué que les compteurs dépendent des lecteurs de compteurs humains, ce qui a entraîné des incohérences dans la facturation. Lorsque des lectures incorrectes sont corrigées, le système ajuste automatiquement la consommation, ce qui peut entraîner des factures soudainement élevées pour les clients.