Kenya Power fermera tous ses guichets de paiement dans les banques d'ici juin 2027

Kenya Power a annoncé la fermeture de tous ses guichets de paiement dans les banques d'ici juin 2027. Le PDG par intérim, Dr Jeremiah Kiplagat, a indiqué une réduction de 70% du trafic client grâce aux solutions numériques. La transition se fera en trois phases, débutant par les bureaux de Nyeri, Thika et Kisii en juin 2026, et s'achevant à Nairobi, Stima Plaza et Mombasa en juin 2027. Le personnel sera redéployé vers le service client et l'éducation numérique.