Sept mots qui nuisent discrètement à la crédibilité

Dr. Ruth Oji souligne que certains mots comme 'peut-être', 'juste' et 'en fait' sont utilisés de manière réflexive dans le discours professionnel, affaiblissant ainsi l'autorité et la conviction des orateurs. Ces mots, bien que non problématiques en soi, créent une distance entre l'orateur et ses déclarations, ce qui peut nuire à la perception de leur sérieux. Par exemple, l'utilisation de 'juste' peut minimiser l'importance d'une question ou d'une opinion, tandis que 'peut-être' introduit une incertitude qui peut être inappropriée dans certains contextes.