Stanbic Bank remboursera un client victime d'un piratage de compte

La Cour des petites créances a ordonné à Stanbic Bank Kenya de rembourser 511 000 Sh à un client après avoir constaté que des faiblesses dans ses systèmes de vérification des clients avaient permis à des fraudeurs d'accéder à son compte. Le client, James Njoroge, a perdu son téléphone mobile et ses documents personnels, ce qui a permis aux fraudeurs de créer un profil bancaire numérique lié à son compte. La cour a souligné que le processus d'enregistrement du bank ne fournissait pas de garanties adéquates pour l'activation de nouveaux canaux numériques.