Les entreprises doivent remplacer les biens défectueux, compenser – Agence de protection des consommateurs

M. Afolabi Solebo, directeur général de l'Agence de protection des consommateurs de l'État de Lagos (LASCOPA), a déclaré que les entreprises ont la responsabilité de remplacer rapidement les biens défectueux ou de fournir une compensation adéquate. Il a souligné l'importance d'assurer des produits sûrs pour renforcer la confiance des consommateurs. Solebo a encouragé les consommateurs à signaler leurs griefs par les canaux appropriés et a assuré l'engagement de l'agence à protéger les droits des consommateurs.